基于医疗机构的健康计划需求,我们设计了一套"以人为中心"的服务体系,让每一次关怀都落到实处。
少长行已成为多家三甲医院、社区卫生服务中心、连锁药店的官方认证合作伙伴,所有服务符合医疗健康行业规范。
认证陪伴者按约定周期上门探访,陪老人聊天、协助家务、读报、买菜做饭。让长者感受到稳定的"家人式"关怀。
智能药盒按时提醒,陪伴者现场人工确认服药。对于慢病老人,每一次服药都有人守护,杜绝漏服错服。
陪老人挂号、候诊、检查、取药,全程代办跑腿。听不懂医嘱?陪伴者帮您记下,事后逐条解释给老人和家属。
每次探访、就医、用药情况都形成电子档案,月度健康报告自动生成,发送给签约机构和家庭成员。
独居老人突发不适?一键呼救。签约会员享受24小时应急响应,最近陪伴者15分钟内上门,必要时协助呼叫120。
从签约到首次服务,最快3个工作日即可上线。
机构方或家属提交需求,少长行专员对接,评估长者健康状况与服务频次。
签订三方服务协议(机构/家属/平台),建立专属健康档案,匹配认证陪伴者。
首次上门由督导陪同,按既定方案开始探访/用药/就医等陪伴服务。
每月生成健康报告发送给机构和家属,根据反馈动态调整服务方案。
无论长者是独居、慢病还是术后康复,少长行都有针对性的健康陪伴方案。
王阿姨,72岁,糖尿病高血压,独居。子女在外地工作。每天三种药,过去经常忘服。自从有了定期上门关怀,半年内无漏服记录,子女终于放心了。
李叔叔,68岁,膝关节置换术后。每月需复查康复,每周要换药。陪伴者每周上门2次,复查日全程陪同并记录医嘱,复诊效率大幅提升。
某连锁药店为购药会员免费赠送少长行上门探访权益。半年内会员复购率提升25%,门店投诉率下降40%,机构获客成本显著降低。
张奶奶的女儿在北京工作。通过少长行签约,每周陪伴者上门2次,女儿通过小程序随时查看母亲状态。父亲突发不适时,陪伴者15分钟到场并协助送医。
参考国际同行(如 Papa, CareMore 等)的研究成果与我们的实践观察,健康陪伴服务对长者的健康结局和生活质量有显著改善。
高风险签约会员的总体医疗成本平均下降 19%(基于 2022 年理赔分析)
住院率下降 18%,急诊就诊次数显著减少(2024 年理赔再分析)
社会孤立长者初级保健就诊率提升 19%,慢病管理更规律
签约会员相对非会员的健康险续保率提升 15.8%,机构用户黏性增强
多项研究证实:健康陪伴在不同人群中带来 9% 至 33% 的医疗成本节约
异地子女对服务的综合评分达 4.9 分(满分 5 分),服务获广泛认可
少长行的合作机构网络持续扩展,覆盖医疗机构、社区、连锁药店、保险机构等多元生态。
无论您是医疗机构、社区组织、连锁药店还是家属,我们都期待与您对话,为长者定制有温度的健康陪伴方案。